 業(yè)務(wù)簡述
通過網(wǎng)上銀行可進行賬戶信息查詢、下載、維護等一系列賬戶服務(wù)。集團企業(yè)和中小企業(yè)客戶均可隨時查看總(母)公司及分（子）公司的各類賬戶的余額及明細，實時掌握和監(jiān)控企業(yè)內(nèi)部資金情況。主要包括了賬戶余額查詢、今日明細、歷史明細查詢、回單查詢和電子對賬單等功能。您可以通過賬戶管理對開在工行的所有賬戶進行實時管理。
適用對象
本功能適用廣泛，無論是中小企業(yè)，還是大型集團企業(yè)均可使用。
開辦條件
柜臺注冊開通企業(yè)網(wǎng)上銀行證書版或企業(yè)電話銀行的客戶，通過工行網(wǎng)站自助注冊開通企業(yè)網(wǎng)上銀行普及版的客戶。
開通流程
任何在工行開立結(jié)算賬戶的企業(yè)和團體均可通過柜臺注冊或通過工行網(wǎng)站自助注冊企業(yè)網(wǎng)上銀行后使用本功能。您還可以通過在工行柜臺申請注冊成為企業(yè)電話銀行客戶，便可使用電話銀行賬戶管理功能。
服務(wù)渠道與時間
企業(yè)網(wǎng)上銀行證書版、企業(yè)網(wǎng)上銀行普及版、企業(yè)電話銀行為您提供7×24小時全天候服務(wù)。
操作指南
注意事項
1. 使用網(wǎng)上銀行查詢功能時，異地匯款借貸標志顯示為“貸”時，明細顯示憑證號。
2. 使用網(wǎng)上銀行查詢功能時，若“發(fā)生額”顯示為負值，表示此筆交易是沖正交易，根據(jù)“借/貸”標志，確定借方?jīng)_正還是貸方?jīng)_正。
3. 使用企業(yè)電話銀行進行查詢時，當單位卡下掛基本戶不唯一時，系統(tǒng)會先播報人民幣基本賬戶明細，若選擇繼續(xù)，則再播報其他下掛賬戶的明細。
4. 集團客戶如果想查詢各分支機構(gòu)賬戶的交易明細，必須先獲得各分支機構(gòu)的賬戶查詢授權(quán)。 |
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