 業務簡述
電話銀行快撥服務是指您撥打工行電話銀行后，直接輸入數字快撥代碼快速辦理指定業務的一項服務，該模式下您無需再逐層收聽選擇各級語音菜單。
工行電話銀行快撥服務支持快速辦理轉賬匯款、繳費、貴金屬、理財、信用卡等電話銀行全部業務。
操作指南
您可通過訪問工行門戶網站、編輯“CXKB#專線號（95588或4006695588）#需辦理的業務”短信發送至95588、或根據電話銀行語音提示接收網信等3種方式 獲取工行電話銀行快撥代碼。
95588常用快撥碼
|
一級菜單
|
二級菜單/功能
|
三級菜單/功能
|
四級菜單/功能
|
|
查詢1（廣告語）（快撥代碼：1）
|
余額查詢1（快撥代碼：11）
|
|
|
|
明細查詢2（快撥代碼：12）
|
查詢當日明細1（快撥代碼：121）
|
|
|
查詢最近幾天明細2（快撥代碼：122）
|
|
|
查詢指定日期明細3（快撥代碼：123）
|
|
|
人工服務9（快撥代碼：129）
|
|
|
開戶行查詢3（快撥代碼：13）
|
|
|
|
金融信息查詢4（廣告語）（快撥代碼：14）
|
利率查詢1（快撥代碼：141）
|
人民幣利存款利率1（快撥代碼：1411）
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
外幣存款利率2（快撥代碼：1412）
|
|
人工服務9（快撥代碼：1419）
|
|
匯率查詢2（快撥代碼：142）
|
外幣匯率1（快撥代碼：1421）
|
|
人民幣外匯牌價2（快撥代碼：1422）
|
|
人工服務9（快撥代碼：1429）
|
|
|
代理貴金屬遞延行情查詢3（快撥代碼：1433）
|
|
代理實物黃金價格查詢4（快撥代碼：1434）
|
|
人工服務9（快撥代碼：1439）
|
|
基金單位凈值查詢4（快撥代碼：144）
|
|
|
人工服務9（快撥代碼：149）
|
|
|
其它信息查詢5（快撥代碼：15）
|
貸款查詢1（快撥代碼：151）
|
查詢合同信息1（快撥代碼：1511）
|
|
查詢還款明細2（快撥代碼：1512）
|
|
查詢還款計劃表3（快撥代碼：1513）
|
|
人工服務9（快撥代碼：1519）
|
|
查詢活折未登折明細2（快撥代碼：152）
|
|
|
年金查詢3（快撥代碼：153）
|
|
|
積分查詢4（快撥代碼：154）
|
|
|
人工服務9（快撥代碼：159）
|
|
|
數字人民幣查詢7（快撥代碼：17）
|
人工服務0（快撥代碼：170）
|
|
|
注冊賬號1（快撥代碼：171）
|
|
|
登錄密碼重置2（快撥代碼：172）
|
|
|
交易記錄查詢3（快撥代碼：173）
|
|
|
限額提升4（快撥代碼：174）
|
|
|
錢包充值5（快撥代碼：175）
|
|
|
修改支付密碼6（快撥代碼：176）
|
|
|
錢包掛失7（快撥代碼：177）
|
|
|
解除掛失8（快撥代碼：178）
|
|
|
人工服務9（快撥代碼：19）
|
|
|
更多95588快撥 碼請查看>>
4006695588常用快撥碼
|
一級菜單
|
二級菜單/功能
|
三級菜單/功能
|
四級菜單/功能
|
|
查詢1（廣告語）（快撥代碼：1）
|
余額查詢1（快撥代碼：11）
|
|
|
|
明細查詢2（快撥代碼：12）
|
查詢當日明細1（快撥代碼：121）
|
|
|
查詢最近幾天明細2（快撥代碼：122）
|
|
|
查詢指定時間段明細3（快撥代碼：123）
|
|
|
人工服務9（快撥代碼：129）
|
|
|
開戶行查詢3（快撥代碼：13）
|
|
|
|
金融信息查詢4（廣告語）（快撥代碼：14）
|
利率查詢1（快撥代碼：141）
|
人民幣利存款利率1（快撥代碼：1411）
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
外幣存款利率2（快撥代碼：1412）
|
|
人工服務9（快撥代碼：1419）
|
|
匯率查詢2（快撥代碼：142）
|
外幣匯率1（快撥代碼：1421）
|
|
人民幣外匯牌價2（快撥代碼：1422）
|
|
人工服務9（快撥代碼：1429）
|
|
貴金屬價格查詢3（快撥代碼：143）
|
代理貴金屬遞延行情查詢3（快撥代碼：1433）
|
|
代理實物黃金價格查詢4（快撥代碼：1434）
|
|
人工服務9（快撥代碼：1439）
|
|
基金單位凈值查詢4（快撥代碼：144）
|
|
|
人工服務9（快撥代碼：149）
|
|
|
其它信息查詢5（快撥代碼：15）
|
貸款查詢1（快撥代碼：151）
|
查詢合同信息1（快撥代碼：1511）
|
|
查詢還款明細2（快撥代碼：1512）
|
|
查詢還款計劃表3（快撥代碼：1513）
|
|
人工服務9（快撥代碼：1519）
|
|
查詢活折未登折明細2（快撥代碼：152）
|
|
|
年金查詢3（快撥代碼：153）
|
|
|
積分查詢4（快撥代碼：154）
|
|
|
人工服務9（快撥代碼：159）
|
|
|
人工服務9（快撥代碼：19）
|
|
|
更多 4006695588快撥碼請查看>>
本頁面內容僅供參考，部分內容以當地分行公告與具體規定為準。
|
